工作职责:1.处理海外酒店订单的确认,取消,修改等订单问题 2.协调处理客人在预订过程和预订后产生的问题,对酒店和客户提供优质的服务 3.完成与供应商关系维护,业务协调等相关工作;4.及时反馈供应商需求,汇总供应商意见、建议并上报给公司岗位要求:1、能适应轮班工作; 2、英语6级或英专四级,英文听说读写流利,有酒店、商旅类经验者条件可放宽;有海外留学经验者条件可放宽。 3、普通话标准流利4、具有良好的服务意识和敬业精神