工作内容：
负责接待酒店来访客人，进行接待和引导，确保客人满意并顺利离开酒店。
主要职责：
- 负责接待酒店来访客人，包括登记客人入住、引导客人前往相应房间、解答客人问题等；
- 确保前台区域整洁，并负责保持整个前台的卫生；
- 负责前台接待室的运营和维护，包括保持房间清洁、提供必要设备设施等；
- 协助酒店前台团队完成日常工作任务，包括协调、沟通等；
- 遵守公司的各项规章制度，并确保符合公司的服务标准。
职位要求：
- 具有高中或以上学历，有良好的职业道德和服务意识；
- 具有基本的英语阅读、写作能力，能够进行简单英语交流；
- 具备良好的沟通技巧，善于处理客人投诉；
- 具有团队合作精神，能够与同事积极配合；
- 具有基本的前台接待技能，如电脑操作、预约接待等。