岗位职责：
1.电商平台线上客服，通过平台软件与客户进行沟通；
2.在线回复客户咨询，了解客户需求，进行商品的专业解答，引导客户达成交易；
3.熟练掌握商品相关知识以及特点，并可以灵活运用在与客户的沟通中；
4.及时处理客户反馈的售后问题。
任职要求：
1.大专以上学历，有电商客服工作经验者优先考虑；
2.性格温和、为人诚实可靠，对待工作认真负责；
3.能熟练运用Office办公软件；
4.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
工作时间：
早班：09:00---18:00
晚班：12:00---21:00
周末单休，办公室全职，不接受居家办公。