岗位职责：
1、全面负责运营管理部的各项工作；
2、根据公司总体业务发展战略，提供高品质、高效率、合理成本的契约出单、保全、理赔支持；
3、大、疑难投诉案件的调解工作，以及诉讼案件的前期准备工作；
4、部门各岗位KPI标的跟踪，分析，并制定相应的改善措施；
5、定期统计分析客户、业务员、市场、同业信息，制定相应策略。

任职要求：
1、本科及以上学历，保险、金融、法律等相关专业优先；
2、3年以上寿险相关工作经验优先；
3、熟悉有关政策法规，熟悉寿险各种业务知识及相关法律知识；
4、具有较强的责任心和客户服务意识，具备较强的学习能力和沟通协调能力；
5、熟悉使用办公软件，熟悉各类报表、日常报告撰写。