一、产品推广与销售
1、熟悉公司各类旅游产品，包括线路、酒店、门票等，向客户精准介绍产品特色、行程安排、服务标准，激发客户购买欲望。
2、通过线上线下多种渠道，如旅行社门店、旅游展会、社交媒体、电话销售等，积极开拓客源，推广旅游产品，提高产品知名度。
二、客户关系管理
1、及时响应客户咨询，耐心解答客户关于旅游产品的疑问，提供专业建议，树立良好专业形象。
2、收集整理客户信息，建立并完善客户档案，对客户进行分类管理，定期回访维护，挖掘客户潜在需求，促进二次销售及客户转介绍。
三、销售目标达成
1、根据公司下达的销售任务，制定个人销售计划，合理安排工作时间与销售重点，努力完成或超额完成月度、季度、年度销售业绩指标。
2、分析销售数据，关注市场动态与竞争对手情况，及时调整销售策略，优化产品组合与销售方案，提升销售效率与成功率。
四、订单处理与跟进
1、准确无误地处理客户订单，与计调、财务等部门协同，确保订单信息传递顺畅，预订、付款、出票、出团等环节按时完成，避免差错延误。
2、全程跟进旅游团出行情况，及时处理行程中的突发问题，如航班延误、酒店变更等，与客户保持密切沟通，确保客户旅途顺利，提高客户满意度。
五、市场反馈收集
1、收集客户对旅游产品的反馈意见，包括行程安排、餐饮住宿、导游服务等方面的评价与建议，及时反馈给公司产品研发部门，为产品优化升级提供依据。
2、关注旅游行业最新趋势、热点，以及竞争对手的新产品、新策略，定期向公司汇报，协助公司制定市场应对措施，保持市场竞争力。