岗位职责:1、根据客户需求,合理有效安排售后服务;2、根据公司售后流程协调跟进解决客户反馈的售后问题;;3、有效跟进客户投诉,提高客户满意度;4、维系老客户客情关系,及时挖掘客户新需求,完成签单指标;5、已验收项目到期质保金催收;岗位要求:1、中专及以上学历,5年以上售后客服或销售经验;2、熟练使用office办公软件;3、具备良好的沟通协调能力,良好的服务意识,能承受一定的工作压力,能适应出差;4、有工业、自动化、包装机械、标识、系统集成等行业经验者优先;