物流速运客服 (可以接受实习生)【岗位职责】1、接听受理客户来电咨询的下单,查单等问题。为客户提供优质服务;2、 通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题;3、业务投诉处理及建议等,及时解决客户问题。【岗位要求】1、中专或高中以上学历,普通话流利;2、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上;3、抗压能力强,能适应轮班制工作。 4、必须年满18周岁以上【薪资待遇】1. 岗位工资+全勤+绩效+其他奖励,试用期前二个自然月全勤保护薪酬3000元/月起, 试用期: 均薪3200-4200元/月3. 转正期: 均薪5000-6500元/月,多劳多得,优秀者可高达8000元以上,上不封顶4. 培训待遇:完善的岗前培训10-15天,享有培训津贴。 5.其他福利:享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假、五险一金(深圳)【工作时间】8:00-22:00(轮班轮休,月休6天)◆顺丰物流客服岗位吃住安排及工作地点:【住宿安排】公司提供2-8人住宿条件,顺丰物流客服岗位前三个月免费住宿,水电费自行承担,第四个月后住宿费用自理【吃饭安排】自理。公司周边配有多间饭店餐厅,菜式丰富多样及单价实惠。每餐仅需8-12元;日常工作就餐时间:60分钟地址:白云区新市三元里天龙大厦