岗位职责：
1.有较强的学习能力和上进心，用心服务用户；
2.熟悉运用平台在线系统等沟通技巧，耐心解答处理好日常问题咨询；
3.及时收集、更新用户反馈的问题；
4.有良好的沟通协调，积极主动有责任心和团队意识，完成公司的基本考核任务以及上级安排的相关事宜。

任职要求：
1.有电话客服经验，良好的表达及沟通能力，熟练使用office软件；
2.能接受夜班工作，晚上8点至次日早上8点；
3.***，有一定抗压能力。