工作内容:我们的公司正在寻找一位仓库助理(兼客服),负责协助仓库经理完成日常库存管理、处理客户咨询和投诉,以及支持公司的售后服务。主要职责:-主要负责仓库工作,又能在客服请假时临时顶岗的人员- 负责跟进仓库库存,确保仓库内的商品数量和状态与系统报表一致;- 处理客户咨询和投诉,包括查询订单、售后服务等方面;- 协助仓库经理完成对新商品的验收、验货工作,以及跟进商品库存和出库情况;- 负责公司售后服务的接待和处理,确保客户得到及时的解决方案;职位要求:- 不限工作经验,有相关仓库或客服工作经验者优先;- 熟悉基本的计算机操作,如Office办公软件;- 良好的沟通能力和服务意识,具备一定的抗压能力;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担一定的责任。