1、负责公司平台的产品咨询、投诉、售后服务
2、通过在线客服系统等渠道，解答顾客提出的问题和解决疑问
3、维护客户关系，提供优质的售后服务，促进销售
4、记录和分析客户反馈，并对客户满意度和不满意度进行跟踪和调查，
5、完成领导安排的工作
岗位要求：
1、具有电商平台客服经验半年及以上
2、有上进心 反应快
3、工作细心 认真负责 学习能力强
福利待遇：公司包吃两餐，不定期下午茶，生日及节假日礼品，带薪年假