1. 参与项目实施工作，完成项目要求的各项产品的安装、调试、升级和后期的维护；
2. 负责公司产品的安装调试，产品培训等工作；
3. 及时处理用户现场的其他相关问题；
4. 参与培训用户，提供现场指导等售前技术支持工作；
5. 负责呼叫中心、电信交换机、中继网关等产品的项目实施和技术支持工作
6. 为客户提供技术指导，现场排除客户产品故障。
7.负责客户咨询电话的接听、解答以及记录；
8.负责与销售人员共同协作推广公司产品；为一线销售人员的销售工作及项目执行提供技术支持；
9 .及时了解公司产品更新信息，自动自发熟悉各产品的相关知识。
职位要求：
1. 计算机，通信信息及相关专业，专科以上学历优先；
2. 熟悉TCP/IP网络技术，通信基础知识，对公司网络，企业网络部署具有深入了解。能够看拓扑图施工。
3. 对各种操作系统使用精通，linux，windows。可以对linux系统进行软件安装库安装，查看简单系统问题。
4. 有华为，avaya，中兴，思科网络交换机，语音卡，电话交换机，IP网络维护经验优先；
5. 工作认真负责，细致、有耐心，具有较强的服务意识；
6. 良好的人际沟通能力；具有良好的客户服务能力和团队合作精神；
7 .能够适应短期出差；