工作职责：
1、根据公司业务目标及利润指标，带领团队完成业绩指标考核；
2、负责了解市场动向，并能结合厂家政策，制定营销策略；
3、负责与厂家及当地相关政府单位、保险公司关系的建立、巩固良好的业务关系；
4、负责执行员工的安全生产和经营，并推荐各岗位员工的招聘、培训及绩效管理工作。
5、对部门客户满意度及员工满意度指标负责；
6、对部门进行日常管理及相关制度的制定、执行、监管；
7、制定全年售后部费用预算并负责费用控制；
8、开展团队建设工作，加强人才梯队建设，为公司培育合格的、优秀的人才；
9、完成上级领导及集团交代的其他工作。
任职要求：
1、汽车相关专业毕业，大专（含）以上学历优先，35岁以内；
2、2年以上4S店售后全盘管理工作经验，2年以上4S店售后经理实践经验，熟悉售后业务流程，有德系品牌4S店管理经验者优先；对前台、车间、钣喷、机电、配件、美容、维修等有较深入的全盘管理经验；
3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程；具备基础的汽车基础知识和工程学知识；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；
5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力；
6、具有较强的客户服务意识，能引领团队员工提高服务质量，保证客户满意度；
7、熟练操作办公软件，有驾照并熟练驾驶技术；
8、具有工作压力承受能力、市场敏感度高，具备良好的职业操守，忠诚度高。