职位详情

登录

客服助理
5-6千·15薪
人 · 本科 · 无需经验 · 性别不限2025/03/05发布
五险一金节日福利带薪年假年终奖金员工饭堂

万达广场(广州南岗店)

公司信息
广州南岗万达广场商业运营管理有限公司

民营

该公司所有职位
职位描述
1、完成领导下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理并及时上报,对营运工作提出合理化建议;
2、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导;
3、完成总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存;
4、按时播放稿件,按规定时间播放乐曲。对出现突发状况,按公司流程处理并并及时的上报;
5、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜。
6、按工作流程填写相关表格,并按时上报跟进结果;
7、做好客户及顾客的回访工作,提高企业知名度和企业形象。
任职要求:
1、本科学历;
2、熟练使用办公软件,有良好的沟通、协调能力,责任心强,能承受一定工作压力。

相关职位
400客服(急招)5-5.5千
高温补贴
物业客服助理5-6千
客服专员4.5-7千
物业客服专员(国企、大小周休)4-6千
物业客服前台4.5-6千
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 广州招聘 > 招聘 > 广州招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市