工作内容:1.负责通过电话、在线等方式受理客户需求,向客户提供业务咨询、查询、投诉建议等综合服务;2.-负责通过电话、在线等方式进行客户满意度回访等外呼服务3.-协同开展电话促融以及业务通知等服务。任职资格:1、全日制大专及以上学历,具有客服相关工作经验和金融行业经验者优先;2、熟悉使用 WORD\EXCEL等办公软件;3、具有良好的团队合作精神,责任心强,工作有条理,细心,耐心。