【工作内容】- 负责接收和处理来自国际市场的客户订单,确保订单信息准确无误;- 协助与跟进订单从生成到交付的全过程,包括生产、物流和质量控制等环节;- 与海外客户保持密切联系,及时解决订单相关问题,提高客户满意度;- 分析市场趋势,收集客户需求反馈,为产品改进和市场开发提供建议;- 进行销售数据分析,定期向团队汇报订单处理情况及客户反馈;【任职要求】- 具备良好的英语沟通能力(听、说、读、写),能够流利地与海外客户交流;- 对海外市场有一定的了解,有相关行业经验者优先考虑;- 熟悉基本的计算机操作技能,熟练使用办公软件(如Excel、Word等);- 具备优秀的客户服务意识和团队合作精神。