岗位职责：
1、完成调查作业，撰写调查报告，确保调查作业的准确性、规范性和高效性，完成调查考核指标。
2、负责中支案件调查指导，及时进行调查任务分配和复核，确保案件的时效和质量。
3、重大案件的理算及初审，准确评估是否属于保险责任。
4、处理理赔咨询沟通，提升内外部客户的满意度，降低投诉。
5、提出系统流程优化建议，参与系统需求讨论及测试等。
6、公检法机关、医院等相关单位调查关系建立及维护。
7、完成领导交办的其他工作。

任职资格:
1、2年以上工作经验，全日制本科以上学历，医学、保险等相关专业优先。
2、有理赔调查经验者优先。
3、良好的团队合作和沟通协调能力，较强的学习能力和责任意识强，具备良好的沟通协调能力。