岗位职责:1、通过电话方式接听、解决客户的问题2、为客户提供电话实时解决服务3、熟练操作办公软件4、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系任职要求:1、学历、专业不限2、纯正粤语;3、具备良好的沟通技巧;4、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;5、具积极进取心及团队合作精神;