【工作职责】
◆通过优质电话热线服务（无销售），处理客户各项业务查询、投诉，提供专业有效的解决方案。

【岗位要求】
1、 学历：中专及以上，有呼叫中心/客服服务工作经验优先；
2、思维敏捷，善于沟通，性格乐观及积极主动；
3、良好的心理素质,有进取心及团队合作精神，能适应一定的工作压力；
4、 语言要求：
◆ 粤语客服：粤语流利+基本英文阅读理解能力
◆ 国语客服：普通话流利+粤语能听懂+基本英文阅读理解能力
5、接受轮班工作安排。


【薪资/福利待遇】
1、薪资
① 粤语客服：底薪3500-5000+高温交通津贴200+全勤奖350+轮班津贴（具竞争力）+绩效奖金
② 国语客服：底薪3300-5000+高温交通津贴200+全勤奖350+轮班津贴（具竞争力）+绩效奖金
2、 优厚的福利体系：入职即可享受每年12天年假、1天生日假
3、职业发展：入职、在职的带薪培训及良好的发展和晋升机会
4、 丰富多彩的员工活动：定期举行员工活动、年会、庆祝节日聚餐
5、 公司氛围：提供良好的工作环境（氛围轻松、活跃）

【班次】：轮班制
1、 粤语：早班-08:00~20:00，夜班-12:00~02:00（早/夜班可选择，8小时工作排班制）
2、国语：8:00am-22:00pm（五天八小时轮班）

【工作地址】广州市越秀区中山五路附近
【交通】地铁1/2号线公园前站F出口；公交：中山五路/公园前

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