【工作内容】- 解答客户咨询,提供专业、友好的客户服务;- 处理客户的投诉与建议,确保客户满意度,并及时反馈处理结果;- 记录并跟踪客户需求,协调内部资源解决客户问题;- 定期整理客户资料,进行数据分析,为产品改进和服务优化提供依据;【任职要求】- 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和客户服务意识;- 年龄在25至45周岁之间。