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客服助理双休
6千-1万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/03/12发布

国际银行中心

公司信息
中国人寿保险股份有限公司广州市分公司第二十一营销服务部

已上市/500-1000人

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职位描述
【工作内容】
- 解答客户咨询,提供专业、友好的客户服务;
- 处理客户的投诉与建议,确保客户满意度,并及时反馈处理结果;
- 记录并跟踪客户需求,协调内部资源解决客户问题;
- 定期整理客户资料,进行数据分析,为产品改进和服务优化提供依据;

【任职要求】
- 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 年龄在25至45周岁之间。

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