岗位优势：
1.客户资源丰富，逾千位的客户数据库；
3.培训内容实用，提供海外税务、秘书服务、知识产权、海外公证等专业知识课程；
4.成长的带领，入职后将分配资深同事进行一对一指导，如传授专业知识和实战锻炼；
工作职责：
1.通过在线聊天、邮件等多种渠道，及时、准确地回复客户关于公司产品或服务的咨询，解答客户疑问，提供专业的建议和指导，确保达到客户的满意度。
2.详细记录客户咨询内容、反馈意见及处理结果，对客户信息进行有效管理和分类，定期整理分析客户咨询数据，为优化产品和服务提供有价值的参考依据。
3.协助处理客户投诉，积极协调相关部门，跟进投诉处理进度，及时向客户反馈处理结果，尽力化解客户不满。
4.主动了解客户需求，收集客户潜在需求信息，及时反馈给上级及相关部门，为市场推广和产品研发提供参考。
5.熟悉公司业务流程和各类产品知识，不断学习更新，以便更专业地为客户服务。
6、遵守公司的各项销售制度和流程，定期上传企业微信汇报工作情况。
7、完成上级领导安排的工作。
福利：
1、周末双休（每个月定制每个人业绩目标），按照国家法定节假日休息；
2、完善的保障体系，入职即为每位员工缴纳五险（10号入职当月购买五险，10号之后第二个月购买五险。具体看入职表现）；
3、关心员工的健康，安排入职满一年的员工安排健康体检；
4、注重团队建设，设立活动经费，组织缤纷多彩的团队活动；
其他：
（1）公司员工有服装补贴、话费补贴和工龄奖；
（2）晋升空间大，多方位培训精英人才，客服-顾问-主管-总监；
（3）根据收款业绩指定每月每人的绩效+奖金；
（4）根据指定达标业绩每人分别能享有每月+每季度+年终奖；
（5）每月组织员工进行体育锻炼、娱乐等活动；
（6）不定时提供下午茶和水果福利；
（7）每季度不同主题的生日派对和生日红包，更有精彩年会。
（8）入职就能享受带薪休假福利。
入职会有同事一对一带
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