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客服(B2B)
6-9千
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/03/17发布
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盛特大厦B栋2817号3栋307

公司信息
正显(博罗)新材料有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、线上、线下回复、处理客户的问题咨询与投诉反馈,以维护公司的形象,提升客户满意度;
2、电话回访目标用户,并做好登记与归类,以定位潜在客户,方便后期追踪和回访;
3、负责平台新增客户基础资料审核、平台客服信息表及相关资料库更新维护;
4、负责平台内容的异常检查、页面访问异常等及时联系相关部门解决。

任职要求:
1、具有较强的工作责任心和客户服务意识;
2、有良好的沟通协调能力学习能力;
3、熟悉键盘操作,普通话标准,性格外向、开朗,亲和力强;
4、熟练掌握办公软件,有一定数据分析能力;
5、塑料B2B行业从业经历优先。

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