一、岗位职责：
1、通过1688、qq，微信，等聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
　2、有效的客户沟通，熟悉公司产品，引导客户订单；
　3、了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
　4、定期或不定期进行客户回访，老客户维护及追踪；
　5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
二、岗位要求：
1、1年以上互联网销售客服工作优先；
2、文字表达能力强，熟悉微信，qq聊天工具，打字速度快；
3、热爱互联网、对新生事物及事件充满兴趣，有较强的营销意识；
4、责任心强，对客户认真负责，具有独立思考能力和积极的工作态度。
职能类别：网络/在线销售