岗位概述

负责构建和优化公司销售运营体系，通过销售策略制定、流程管控、数据分析及团队管理，提升销售效率与业绩，促进公司业务持续增长，推动销售部门与其他部门协同合作，达成公司整体战略目标。

岗位职责与工作任务
（一）销售策略规划与执行
1.策略制定：结合公司战略目标、市场动态及销售数据，主导制定年度、季度和月度销售运营策略，明确销售目标、渠道布局与客户定位，确保策略契合公司发展需求，引领销售团队达成业绩。
2.资源分配：依据销售策略，统筹分配销售资源，涵盖人力、物力和财力，保障各区域、团队和项目的资源供给，提高资源使用效率，助力销售目标的实现。
3.策略跟踪：定期评估销售策略的执行效果，及时发现问题并调整优化，保证销售策略的有效性与适应性。

（二）销售流程管理
1.流程设计：优化现有销售流程，从线索获取、客户跟进、报价到成交，形成标准化操作规范，减少销售环节的时间消耗，提升销售转化率。
2.流程监控：建立销售流程监控机制，运用CRM系统等工具，实时跟踪销售进展，及时发现流程中的卡点与风险，采取针对性措施解决。
3.制度完善：制定并完善销售运营相关制度，如销售激励政策、客户管理办法等，营造公平、高效的销售环境。

（三）销售数据分析与决策支持
1.数据收集与整理：搭建销售数据收集体系，整合多渠道数据，确保数据的准确性与完整性，为数据分析提供可靠依据。
2.数据分析与报告：运用数据分析工具，深度挖掘销售数据，生成销售业绩、客户行为等分析报告，揭示销售趋势与问题，为管理层决策提供数据支持。
3.数据驱动决策：基于数据分析结果，提出针对性的改进建议，助力公司调整销售策略、优化产品服务，实现精细化运营。

（四）团队管理与发展
1.团队组建：根据销售运营工作需求，招聘、选拔和培养优秀人才，打造专业、高效的销售运营团队。
2.目标设定与考核：为团队成员制定明确的工作目标与绩效考核标准，定期评估工作表现，给予及时反馈与激励，提升团队整体绩效。
3.培训与发展：组织开展各类培训活动，提升团队成员的专业技能与业务能力，促进个人与团队的共同成长。

（五）跨部门协作
1.信息沟通：搭建销售部门与市场、产品、客服等部门的沟通桥梁，及时传递销售信息与市场反馈，推动部门间信息共享。
2.项目协作：参与跨部门项目，协同解决销售运营过程中的问题，确保公司整体业务的顺利开展。
3.协调利益冲突：协调部门间的利益冲突，寻求共同目标，营造良好的合作氛围。

任职要求
（一）教育背景
本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。

（二）工作经验
1.具有8年以上销售运营或相关领域工作经验，3年以上管理经验，有知名企业销售运营管理经验者优先。
2.熟悉不同销售模式，如直销、渠道销售等，有丰富的销售运营实战经验。

（三）专业技能
1.熟练掌握Excel、SQL等数据分析工具，具备较强的数据分析能力。
2.熟悉CRM系统，能运用系统进行销售流程管理与数据分析。
3.掌握项目管理方法，具备较强的项目组织与推动能力。

（四）能力素质
1.具备敏锐的市场洞察力，能准确把握市场动态与客户需求。
2.拥有出色的沟通协调能力，能与不同部门、不同层级的人员进行有效沟通与协作。
3.具有较强的问题解决能力，能在复杂环境中迅速找到解决方案。
4.具备优秀的团队管理能力，能激发团队成员的潜力，提升团队凝聚力。

（五）其他要求
工作态度积极主动，责任心强，能承受较大工作压力，适应出差安排。