工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责处理拼多多平台上的客户咨询与售后问题,确保客户满意度;- 及时响应客户的订单查询、退换货请求等,通过在线聊天工具进行高效沟通;- 记录并跟进客户反馈的问题,协调相关部门解决问题,并向客户反馈处理结果;- 定期整理并分析客户反馈数据,为产品改进和客户服务流程优化提供建议;- 协助完成日常文员工作,如文件整理、数据录入等,保持工作环境整洁有序;- 根据公司政策和流程操作,确保所有业务活动合规合法。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无