岗位工作：
1.负责现场管理投诉组成员日常工作完成情况，及时给予业务支援及处理建议
2.根据业务情况进行人手调配及考核安排，根据业务更新指引定期与同事进行沟通
3.协助项目经理完成周/月/季度报表，并与海外部门做好业务沟通，确保业务流程顺畅
要求：
1.大专以上学历，粤语和英语均需要标准流利
2.3年以上香港客服业务团队管理经验，特别在投诉处理上需要有1年以上经验
3.外向积极且工作效率高，抗压能力高
工作地点：广州市越秀区中山五路大马站商业中心13楼
工作时间：周末固定休息，8：45-19：00轮班（2个班次）