岗位职责：
1、每天通过电话、微信等方式与客户保持沟通，维护客情关系；
2、深度了解客户需求，提升客户满意度；
3、建立并完善客户档案：记录沟通情况、需求变更等信息；
4、及时响应客户咨询、投诉或建议，确保问题在承诺的时间内得到解决并跟进反馈；
5、上级领导安排的其他事宜。

任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销、商务管理、计算机等相关专业优先；
2、1年以上客户服务、销售支持或相关工作经验，有销售经验、客服经验或互联网行业经验者优先；
3、具备优秀的沟通能力、抗压能力及谈判技巧，熟练使用CRM系统及办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等；
4、责任心强，具备客户导向思维，能适应多任务处理，具备良好的团队合作意识，善于倾听，有亲和力；
5、普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强，具备较强的主动性和创造性。

福利待遇:
1、薪资结构：无责任底薪+绩效工资；
2、上班时间：早9晚6双休，入职即购买五险一金；
3、工作氛围：拥有极其良好的团队氛围，每天让员工快乐地工作；
4、法定假期：按照国家规定实行；
5、带薪年假：每位正式员工享有年休假、婚假、产假、丧假、哺乳假等带薪假期；
6、健康体检：公司组织全体正式员工进行健康体检；
7、晋升空间：公司处在高速发展阶段，可拥有良好职业生涯发展空间；
8、内部活动：每个季度享有一次团建经费，每年1-2省内外旅游。