1. 接听客户咨询电话、收银、订单核查、房态控制、做好客情登记；
2. 熟练操作酒店系统、做好入住和退房工作；
3. 耐心回答客人的问询，及时帮助客人解决问题；
4. 认真细致做好交接工作，保证工作的延续性；
5. 完成上级主管交办的各项临时性事务；

岗位要求:
1.具备良好的服务意识
2.有良好的语言理解、表达能力及交流能力
3.有良好的仪态，行为举止要得体

职位招聘1-2人