【职责描述】1、负责搭建集团连锁门店经营业务支持管理体系,制定业务支持标准,优化业务流程并督导门店执行落地;2、作为连锁标准化体系的维护者和推动者,主导集团运营中心服务支持部工作对集团分管副总负责。 3、对分店负责人、区域运营经理、服务经理、维修顾问进行培训、认证、考评提升其素养和效率; 4、对门店前台业务进行支持指导,对优秀标杆店成功经验案例进行复制推广,对问题店进行诊断帮护;【任职要求】1、本科以上学历,30~40岁,汽车售后、管理、营销,相关专业;2、五年及以上汽车后市场集团连锁门店售后服务同岗管理经验;3、精通门店前台业务管理的各个模块流程,较好的数据分析、问题诊断和组织管理能力;4、有门店优秀标杆店打造复制推广以及问题店管理帮护解决实操经验;5、具备优秀的领导能力、团队管理能力以及良好的协调沟通能力与抗压能力。