岗位职责：
1、负责天猫、京东、拼多多、抖音等电商平台的售前、售中客服工作；
2、通过千牛、ERP、聚水潭等在线聊天工具为客户导购，及时、有效的处理客户的各种问题；
3、协助顾客下单，促成交易，跟进仓库发货问题；
4、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺评分后售后满意率；
5、协助主管处理其他事物。

任职要求：
1、中专及以上学历，打字速度快。
2、半年以上电商客服经验，优秀者可放宽条件，电子商务专业，有多渠道、多店铺接待经验的优先考虑；
3、打字速度快，情绪稳定，沟通共情能力强；

岗位福利：五险一金，带薪病假，季度生日会等！
薪酬架构：底薪+提成+餐补
PS: 提成是大头哦！赶紧来投简历吧！