岗位职责：
1、负责总机电话接听与转接服务，维护总机设备正常运行，确保通讯畅通；
2、提供准确、高效的接听业务咨询，提升服务效率；
3、灵活应对各类业务咨询，协调跨部门沟通与信息传递；
4、协助完成日常办公采购事务， 负责采购文档的编制与管理。

岗位要求：
1、18-30岁，大专及以上学历，1年以上相关工作经验；
2、具备良好的普通话水平和沟通能力，有较强的倾听与表达能力，普通话二级甲等以上水平优先；
3、熟练使用办公软件及设备，如Word、Excel等；
4、能够熟练操作总机系统及相关办公设备；
5、具备一定的应变能力和问题解决能力，能妥善处理突发事件；
6、工作认真负责，具备较强的服务意识和团队协作精神。