【工作内容】
- 负责接收、审核及分配客户订单，确保所有订单准确无误地进入生产或配送流程。
- 与客户进行有效沟通，解决订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、修改或取消等。
- 协调内部资源，确保订单按时完成，并跟踪订单状态直至交付。
- 定期分析订单数据，为销售预测、库存管理及客户服务提供支持。
- 及时更新订单管理系统中的相关信息，保证系统数据的准确性与及时性。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够处理多任务环境下的工作压力。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel，具有一定的数据分析能力。
- 对数字敏感，细心认真，有较强的逻辑思维能力和问题解决能力。
- 有客户服务或订单处理相关工作经验者优先考虑。
- 能够适应轮班制度，本岗位提供双休及包吃住福利。