岗位职责1. 战略执行与效益提升。 依据企业整体战略目标,聚焦生活类商业业态,制定可落地的运营计划,并动态优化执行策略,确保项目收益与品牌价值双增长。深度参与项目楼层规划与业态调改,重点打造生活主题业态组合,提升客流转化率与客户黏性。 2、生活板块精细化运营。 (1)负责生活零售业态商户从入驻到退场的全流程管理,包括商户合同履约监控、租金收缴率、续约谈判及汰换评估; (2)定期分析商户销售坪效、客流转化率、租售比等数据,制定针对性提升方案,确保商户年度销售增长率; (3)搭建商户数据看板,监控日/周/月销售数据、客群画像、热力分布,定期输出《业态经营分析报告》。3. 资源统筹与团队管理。 (1)搭建高效运营团队,精准管控掌握商场租金、管理费、水电费等的收缴情况,确保收缴率;制定生活类商户扶持政策,确保收缴率达标与商户满意度双提升。联动政府部门及行业机构,推动生活类消费政策落地,维护与工商、质检等职能部门的长期合作关系。 (2)联动市场部,基于消费数据策划精准营销活动,提升商户参与度及活动ROI;确保商户硬件设施维护、突发应急事件快速处理;制定营运团队绩效考核方案,培养专业化督导人才。任职要求1. 专业背景。本科及以上学历,商业管理、市场营销等相关专业优先,具备家居/生活类商业项目实操经验者更佳。 2. 行业洞察力。熟悉国内生活消费趋势,对家居、生活方式等业态有深刻理解,能预判市场需求并制定差异化运营策略。 3. 管理经验。一是具备8年以上高端商业运营经验,其中5年以上聚焦生活类综合体项目,操盘面积不低于5万平方米。二是拥有珠三角地区生活类商业成功案例,如主导过品牌调改、坪效提升或爆款活动策划。三是积累优质生活品牌资源,具备供应链整合与商户赋能能力。 4. 核心能力。一是强执行力与数据敏感度,擅长通过经营数据分析优化运营动作。二是优秀跨部门协作能力,能高效联动招商、物业等部门推进目标。三是正直敬业,具备卓越的战略决策能力与抗压韧性,能带领团队攻坚克难、开拓创新。