【工作内容】
- 负责接收、审核及分配客户订单，确保所有订单信息准确无误。
- 与销售团队紧密合作，及时解决订单相关问题，提高客户满意度。
- 定期更新订单状态，并向客户通报进度，确保良好的沟通和服务体验。
- 处理订单取消、修改请求，以及退换货事宜，提升客户忠诚度。
- 分析订单数据，为公司提供优化建议，以提高运营效率和客户满意度。
- 管理库存记录，确保库存信息的准确性，支持供应链管理。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户咨询与投诉。
- 工作细致认真，具有较强的责任心和团队协作精神。
- 能够熟练操作办公软件，如Excel，Word等，具备一定的数据分析能力者优先考虑。
- 对数字敏感，有良好的逻辑思维能力，能高效处理大量信息。
- 不限工作经验，欢迎应届毕业生或有相关工作经验者加入。