【工作内容】- 负责接收、记录和处理来自客户或销售团队的订单,确保订单准确无误地录入系统。- 协调与库存管理、物流配送等部门之间的沟通,保证订单能够按时完成和交付。- 对订单执行过程中的问题进行跟踪,并及时反馈给相关部门和客户,以确保问题得到妥善解决。- 定期整理和分析订单数据,提供相关报告,支持业务决策。- 协助处理客户咨询和投诉,提升客户满意度。【任职要求】- 具备良好的沟通协调能力,能够有效处理多任务并保持高度的工作效率。- 熟练使用办公软件,尤其是Excel和ERP系统等。- 工作认真细致,责任心强,具有良好的客户服务意识和团队合作精神。