【工作内容】- 负责新能源汽车售后部门的整体运营及管理,确保客户满意度达到公司标准。- 制定并实施售后服务策略,提升服务质量和客户体验。- 管理售后团队,包括培训、指导和激励员工,以提高工作效率和服务质量。- 协调与供应商、制造商和其他外部合作伙伴的关系,确保售后服务流程顺畅。【任职要求】- 具备良好的沟通协调能力,能够处理复杂的人际关系。- 对新能源汽车行业有深入了解,熟悉电动汽车技术及相关政策。- 具备较强的领导力和团队管理经验,能够带领团队达成目标。- 优秀的组织协调能力和决策能力,能够在压力下高效工作。- 良好的客户服务意识,注重细节,追求卓越的服务品质。- 本科及以上学历,1年及以上新能源汽车行业相关工作经验。