【工作内容】
- 负责公司内部及客户的IT系统、网络设备、软件等的技术支持与维护；
- 及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各种技术问题，确保业务正常运行；
- 定期对IT设备进行巡检，预防潜在故障的发生，保证系统的稳定性和安全性；
- 协助进行IT项目的实施与升级，包括但不限于服务器迁移、网络架构调整等；
- 提供必要的技术培训，提升团队整体技术水平；
- 记录并跟踪处理过程及结果，撰写相关技术文档，为后续工作提供参考。
【任职要求】
- 计算机相关专业背景，具备良好的学习能力和服务意识；
- 熟悉Windows、Linux等操作系统，能够独立完成日常运维工作；
- 具备一定的网络知识，了解TCP/IP协议，熟悉路由器、交换机等网络设备配置；
- 良好的沟通表达能力和问题解决能力，能耐心解答用户疑问；
- 对新技术保持敏感，愿意不断学习新的技术和工具；
- 有较强的责任心，能够在压力下保持冷静，有效解决问题；
- 有相关认证（如CCNA、MCSE等）者优先考虑，但非必需条件。