1、有集团、项目客服管理岗位经验，包括案场、客服岗位专业标准的编写和输出，绩效评估等；2、有头部物业企业高端项目、写字楼管理经验更佳；3、了解或熟知物业客服端口智慧化工具平台应用及推进；4、有相关培训及授课经验，有较强的编写课程、完成授课及评估考核的能力。
