1、负责维修部的维修索赔业务,判断来车故障现象是否属于三包范围,完成索赔相关事宜。2、在坚持三包原则的基础上维护客户正当利益,负责对客户的解释工作。3、将索赔件及时返厂,协助财务人员与工厂结算首保和三包费用。4、与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;6. 定期整理和妥善保存所有的索赔档案。待遇备注:1、上班时间8:30--17:30,每星期休息一天;2、公司有食堂;3、五险一金(广州);4、有法定节假日,在公司工作满一年享受带薪年假;5、逢年过节发放过节费,新年开工有开工红包;6、公司附近租房方便,价格便宜