1、 及时与等待接待的客户进行沟通;2、 安排SA进行客户接待工作;3、 帮助SA进行安装维修三保和移动车辆至待修区(非高峰期时);4、 监控预约客户的状态,安排相应SA进行预约准备工作;5、 为预约客户提前准备维修通道/接待车位,并引导预约客户进入接待位;6、 对接待前台5S与旧件展示工作进行检核。