岗位概况:1.本岗位六休一,四个班次(早班7:30-15:00;晚班:12:00-20:00 ;行政班8:00-17:00 ; 通班8:00-20:00)2.入职缴纳五险一金,有餐补,高温补,工龄工资;工作内容:1、热情接待来访客户,耐心仔细聆听述求,认真做好记录,及时传递需要传递的相关的信息给相关的责任人,及时将处理进度或有关情况反馈给述求当事人;2、准确、无误、快捷的为业主提供优质服务;3、负责分管责任区域全方位的日常管理服务工作;4、负责建立业主家庭档案、物业维护档案等;5、楼道内每日巡检,及时发现问题、处理问题,业主间做好沟通工作;6、负责责任区域内物业费的催收,业主投诉处理及跟进。5、楼道内每日巡检,及时发现问题、处理问题,业主间做好沟通工作