岗位职责:1、负责团体客户的日常客户服务工作,配合部门达成年度客户服务计划,负责对所辖区域客户进行日常服务;2、负责客户日常保全及理赔的受理、确保保全及理赔时效及正常运营;3、能够独立完成客户宣讲并为各级客户提供专业的业务培训;4、配合业务人员受理客户咨询,指导客户的日常业务运作;5、配合业务人员完成客户相关报告的编写;6、配合业务人员组织各类会议及业务培训等相关活动,编写活动方案及流程,制作相关文案材料;7、协调其他部门进行流程及相关工作交流。任职要求:1、大学本科以上学历,英语6级,金融、保险、英语专业优先;2、有金融行业经验优先、有保险经纪证书优先;3、熟练操作EXCEL\PPT,且具有较强的文字功底;4、较强的学习和自学能力,熟练的英语书写和口语能力;5、工作细致认真,踏实稳重、诚实正直、有很强的责任心与严谨工作态度。