负责滨江片区彩虹城、水晶城商业的运营管理工作,具体内容如下:一、商业运营1、负责签约客户的租赁保证金、各期租金的及时到账和催缴;2、负责商户的装修设计审核和装修验收;3、负责商户进场和离场的交接手续办理;4、负责商户投诉的处理;5、负责商家活动的组织、策划、执行;6、负责根据交付标准或商家需求,协调工程、物业、设计进行调整;7、负责商户资源库的收集、整理及运营;8、负责各项目安全生产及消防安全责任工作;9、负责其他形态商业项目的日常管理及政策服务工作;10、负责各类形态商业项目运营活动策划及执行工作;11、负责各项目硬件维修及改造和软件物业服务提升工作。二、社区运营1.日常管理: 协助属地社区及宏源商业做好接待参访、台账整理、场地维护;2.活动运营:协助社区根据未来社区实际情况制定活动方案与筹备工作,负责活动的执行与组织实施工作(包括但不限于便民类、健康类、文娱类、节庆类活动以及一老一小活动);3.社群运营:线上线下社群搭建,负责社群氛围营造、社群用户互动,打造有粘性有转化的高质量互动社群,深度挖掘用户需求,制造感兴趣的话题,激发居民参与度;4.对活动效果检测,对策划、宣传、执行情况进行总结,提出活动优化方案;6.协助撰写项目可行性分析报告、调研报告、定位报告、策划方案、实施方案、测算分析报告、数据跟踪报告等;7.协助做好未来社区运营标准化流程建设,针对业务模块形成标准化服务材料。