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房务中心文员
4-4.5千
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/10/14发布
五险一金年终奖金定期体检专业培训绩效奖金包吃包住

浦沿火炬大道59号杭州九洲中心A座

公司信息
杭州云松资产管理有限公司

民营/150-500人

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职位描述
接受应届毕业生,该岗位有夜班!
上班时间:早班、中班、长白长夜07:00-19:00/19:00-07:00
岗位职责:
1. 维护酒店形象,提高服务意识。
2. 执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定。
3. 负责宾客电话的接听,尽力满足客人需求,提高服务质量。
4. 负责准确及时的向客房服务员、领班及主管提供客房出租情况。
5. 负责与前台保持密切联系,及时掌握房态,确保工作的顺利进行。
6. 负责退房的检查工作。
7. 负责客房服务员房态的发放和回收,做好统计和保管工作。
8. 负责客房部“维修单”的送交,并做好维修统计工作。
9. 负责有关表格和报告的传达,严格执行各类钥匙的领用制度。
10. 接受宾客投诉,并及时上报。
11. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行。
福利待遇:
1、入职即购买五险一金
2、包吃包住-宿舍6人间,通勤5分钟以内,配备独立卫生间、空调、洗衣机、冰箱、WIFI等
3、年终奖
4、高温补贴、床上用品补贴、工龄奖、店龄奖、节日、生日福利、带薪年假等

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