岗位职责：
1、负责国内及海外客户设备售后服务工作，及时响应客户售后需求，提供电话技术支持、远程技术支持和现场技术支持；
2、协助完成出厂设备的光学、电气、软件的安装调试工作；
3、会同研发团队编写产品技术支持文档，并对客户进行现场培训，做好记录；
4、负责海外技术支持团队的管理工作，培养及发展员工；
5、公司下达其他任务。


任职要求；
1. 电气自动化或机械类相关专业本科学历，英语CET6级，英语可作为工作语言；
2. 5年以上技术支持从业经验，2年以上海外技术支持管理经验，熟悉机器视觉软件使用者优先；
3. 具备良好的团队管理能力、沟通能力、应变能力及现场协调能力；
4. 能适应工作压力、敢于面对挑战，能适应经常性国内及海外出差任务。