工作内容:1.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;2. 负责督促各类服务费用、租金/物业费/水电费的收取,负责收费指标的达成;3.及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;4.负责根据公司流程及标准,及时提供园区客户欠费依据,完成公司交办的管理费清欠工作;5.负责181园区文化活动的组织及实施,协助组织社区活动。6.根据个人能力安排的其他工作任职要求:1、普通话准确流利;2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;3、熟悉使用相关办公软件。4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。该岗位为产业园区板块的客服专员岗,面对园区的企业客户