岗位职责:1. 负责环境保洁端口日常事务管理,环境保洁业务总接口;2. 负责环境服务质量标准制定、培训、监督管理工作;3. 负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环;4. 负责环境端口客诉处理及问题跟进;5. 负责环境端口员工业务技能及员工保有率的提升;6. 重大活动的后勤保洁人员协调,对现场卫生结果负责;7. 负责环境部日常文档输出与管理;8. 根据业务模块实际运行情况,编制岗位作业手册,并适时进行修订完善;9. 负责环境保洁供应商管理;10. 安排及落实上级交代的其他任务。任职要求:1.1年以上物业环境板块工作经验,1年以上管理工作经验,熟悉物业管理相关法律法规及物业管理知识,通晓物业管理项目质量管理体系;2.责任心强,善于沟通,具有较强的组织管理能力与服务理念,具备较强的问题处理问题及应变能力;3.要求会熟练操作电脑应用;4.年龄45以内。上班时间:8:30-18:00,做5休2,周末双休。