主要职责:1、配合主管完成抖音、小红书素材发布2、通过在线平台回答客户咨询3、解决客户问题,提升客户满意度4、协助客户处理订单相关事宜5、收集客户反馈,帮助改进服务基本要求:- 初中及以上学历- 良好的沟通技巧- 熟悉办公软件操作- 有客服经验者优先