工作内容:负责接待客户,解答处理客户问题,办理租客入住和退租等事宜。主要职责:- 接待客户,提供热情周到的服务,解答客户问题。- 对接租户,处理日常管理工作。- 处理客户投诉,维护公司形象,解决客户问题。- 负责公司租赁房屋的租赁保证金收退及房屋租赁合同的签订。- 完成公司或业主委托的其他工作。职位要求:- 有相关物业客服工作经验者优先。- 熟悉物业客服工作流程,具备良好的服务意识和服务态度。- 具有一定的沟通能力,具备良好的语言表达能力和人际关系处理。- 具有一定的抗压能力,能够接受工作中的压力和挑战。- 熟练掌握办公软件,具备良好的数据分析和处理能力。