日本民宿客服

你是否热爱旅游行业？你是否具备出色的沟通能力和服务意识，希望为来自世界各地的游客提供难忘的住宿体验？如果你的答案是肯定的，那么我们诚挚地邀请你加入我们的团队，成为日本民宿的客服专员！

一、职位信息

1. 职位名称：日本民宿客服
2. 工作地点：杭州西湖区汽***厦
3. 工作性质：全职

二、岗位职责

1. 热情接待每一位咨询民宿的客人，提供专业、周到的服务，解答客人的各种问题和需求。
2. 负责客人的预订管理，包括确认预订信息、处理预订变更和取消等事宜。
3. 及时处理客人的投诉和建议，确保客人的满意度。
4. 协助客人安排旅游行程，提供当地的旅游信息和推荐。
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

三、任职要求

1. 有良好的服务意识和团队合作精神，能够承受工作压力。
2. 熟悉日本的文化和旅游资源，有相关工作经验者优先。
3. 具备较强的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
4. 熟练使用办公软件

四、福利待遇

1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
2. 有机会接触来自世界各地的游客，拓展人际关系和视野。
3.

我们期待着您的加入，一起为客人打造温馨、舒适的日本民宿之旅！