岗位内容：
1.客户的咨询，客户的服务。专业有效地解答客户售前、售后问题 。 理解多文化背景用户，对跟外国人聊天有兴趣，在沟通中促进成交
2.针对外国客户的用餐，生活服务的咨询
3.公司商品的上下架，英文的文章，pinterest，ins，facebook，lemon一些网站的内容发放
4. 汇总客户FAQ，整理店铺listing优化和产品优化的建议，提升客户体验和店铺竞争力
5. 工作时间10：00 - 20：00，双休，周六周日换班


岗位要求：
1，大专以上学历，英语四级及以上，读写能力强，电子商务等相关专业优先
2，有相关工作经验尤佳，欢迎有意在跨境电商行业长期发展的人才投递简历
3，工作细致认真，勤恳踏实，对工作有想法，具有用户视觉和解决问题的触觉
4，有团队意识，擅长沟通，责任心强
5，擅长在线聊天（whatsapp，企微），要求延长与客人的沟通时间长度
6，有社群运营经验优先